Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 789ckub

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến truy cập trên điện thoại — 789ckub thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789ckub Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại 789ckub
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 789ckub xử lý cookie, bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ trang đăng nhập đến từng giao dịch qua ví điện tử. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống máy chủ riêng với quyền truy cập nội bộ giới hạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789ckub đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa nếu tài khoản không còn hoạt động.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn thực hiện quyền của mình — xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa — đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua live chat trên ứng dụng điện thoại hoặc gửi email; chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng 789ckub, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc phải. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phục vụ suốt ngày đêm.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp từ người dùng liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi có vấn đề cần xử lý.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thanh toán với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Có. Vào mục Tài khoản > Quyền riêng tư trên ứng dụng điện thoại, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua ứng dụng điện thoại hoặc trình duyệt. Toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL dù bạn đang dùng thiết bị nào.